Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Úroveň moderních odbavovacích služeb na letišti Praha
Úroveň moderních odbavovacích služeb na letišti Praha
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ramí Khallouf |
|---|---|
| Šetření: | 05. 11. 2011 - 15. 11. 2011 |
| Počet respondentů: | 132 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 15.23 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 88,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:24 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník se stane součástí bakalářské práce, která je na téma Současný stav zavádění alternativních způsobů odbavení v ČSA. Díky Vašim odpovědím se budou moci zodpovědět následující otázky a poté vyhodnotit Vaše odpovědi.
1. Všeobecná informovanost o možnostech odbavení?
2. Jaká je spokojenost se současným stavem moderních způsobů odbavování?
3. Cílová skupina pro alternativní způsoby odbavení?
4. Návrhy na zlepšení do budoucna?
Předem děkuji za Váš čas a Vaše odpovědi, které budou volně přístupné,
Rámí Khallouf
Odpovědi respondentů
1. Využili jste během posledních pěti let Letiště Praha k letecké osobní přepravě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, z Prahy létám často → otázka č. 2, Ano, občas → otázka č. 2, Ano, jednou → otázka č. 2, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, občas | 60 | 45,45 % | 45,45 % |
| Ano, z Prahy létám často | 39 | 29,55 % | 29,55 % |
| Ano, jednou | 19 | 14,39 % | 14,39 % |
| Ne | 14 | 10,61 % | 10,61 % |
2. Jaké znáte druhy odbavovacích procesů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Odbavení na přepážce | 116 | 98,31 % | 87,88 % |
| Odbavení za pomocí samoobslužných terminálů | 73 | 61,86 % | 55,3 % |
| Odbavení přes internet | 72 | 61,02 % | 54,55 % |
| Odbavení přes mobilní telefon | 19 | 16,1 % | 14,39 % |
3. Jaké druhy odbavovacích procesů jste někdy využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Odbavení na přepážce | 116 | 98,31 % | 87,88 % |
| Odbavení přes internet | 48 | 40,68 % | 36,36 % |
| Odbavení za pomocí samoobslužných terminálů | 40 | 33,9 % | 30,3 % |
| Odbavení přes mobilní telefon | 4 | 3,39 % | 3,03 % |
4. Seřeďte druhy odbavení od Vámi preferovaných po méně preferované?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Odbavení na přepážce | 2.11 | 1.437 |
| Odbavení přes mobilní telefon | 3.246 | 0.846 |
| Odbavení přes internet | 2.11 | 0.979 |
| Odbavení za pomocí samoobslužných terminálů | 2.534 | 0.876 |
5. Jaká vidíte pozitiva při odbavení na přepážce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lidský faktor | 95 | 80,51 % | 71,97 % |
| Technická nenáročnost | 48 | 40,68 % | 36,36 % |
| Žádná pozitiva | 8 | 6,78 % | 6,06 % |
| Rychlost odbavovacího procesu | 5 | 4,24 % | 3,79 % |
| lidé - poradí mi co dál a jak | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| jistota pro starší netechnicky zručné | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Pomoc při odstraňování nedostatků | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Cestující letící poprvé ocení více osobní kontakt | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| V jistých případech je osobní kontakt nezbytný | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| možnost získání informací při nejastnostech a poch | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
6. Jaká vidíte negativa při odbavení na přepážce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Časová náročnost | 112 | 94,92 % | 84,85 % |
| Lidský faktor | 13 | 11,02 % | 9,85 % |
| Žádná negativa | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| spolucejstucí, kteří mají chuť si povídat | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| cekani ve fronte | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| fronty, hlavně u charterových letů | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Fronty | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
7. Jaká vidíte pozitiva při odbavení přes mobilní telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Odbavení z jakéhokoliv místa | 68 | 57,63 % | 51,52 % |
| Rychlost | 44 | 37,29 % | 33,33 % |
| Žádná pozitiva | 17 | 14,41 % | 12,88 % |
| Žádný lidský faktor | 6 | 5,08 % | 4,55 % |
| Nemám zkušenost | 3 | 2,54 % | 2,27 % |
| neznám | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| nevím, jak to funguje | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| NEMOHU POSOUDIT | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| a v jakoukoliv dobu | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| zatím jsem nepoužila | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Nemám vlastní zkušenost... | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemohu soudit - neznám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nevyužívám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám osobní zkušenost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nevím, nezkoušela jsem | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nezkousel nevim | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost, nevím, co to obnáší,nemůžu soudit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
8. Jaká vidíte negativa při odbavení přes mobilní telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nutné internetové připojení | 51 | 43,22 % | 38,64 % |
| Pouze u vybraných leteckých společností | 47 | 39,83 % | 35,61 % |
| Chybějící lidský faktor | 30 | 25,42 % | 22,73 % |
| Složitost procesu | 26 | 22,03 % | 19,7 % |
| Žádná negativa | 8 | 6,78 % | 6,06 % |
| Nemám zkušenost | 3 | 2,54 % | 2,27 % |
| neznám | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| nevím, jak to funguje | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám s tím zkušenost, malá informovanost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| NEMOHU POSOUDIT | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nedovedu si představit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nepoužila jsem | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Nemám přímou zkušenost s tímto procesem. | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Nemám vlastní zkušenost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemohu soudit - neznám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám osobní zkušenost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nevím, nezkoušela jsem | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nezkousel nevim | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost, nevím, co to obnáší,nemůžu soudit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
9. Jaká vidíte pozitiva při odbavení přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rychlost | 97 | 82,2 % | 73,48 % |
| Odbavení z jakéhokoliv místa | 59 | 50 % | 44,7 % |
| Žádný lidský faktor | 10 | 8,47 % | 7,58 % |
| Žádná pozitiva | 5 | 4,24 % | 3,79 % |
| neznám | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| POUZE ODHADUJI - NEZNÁM | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| flexibilita | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemohu soudit - neznám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost, nevím, co to obnáší,nemůžu soudit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
10. Jaká vidíte negativa při odbavení přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nutné internetové připojení | 47 | 39,83 % | 35,61 % |
| Chybějící lidský faktor | 37 | 31,36 % | 28,03 % |
| Pouze u vybraných leteckých společností | 36 | 30,51 % | 27,27 % |
| Žádná negativa | 20 | 16,95 % | 15,15 % |
| Složitost procesu | 16 | 13,56 % | 12,12 % |
| neznám | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| Nutnost tiskarny | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| POUZE ODHADUJI - NEZNÁM | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nedá se věřit rezervačnímu systému | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| musim na to myslet dopředu | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Nemám přímou zkušenost s tímto procesem. | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Případná vlastní chyba | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemohu soudit - neznám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost, nevím, co to obnáší,nemůžu soudit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
11. Jaká vidíte pozitiva při odbavení přes samoobslužný terminál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rychlost | 79 | 66,95 % | 59,85 % |
| Intuitivní ovládání | 35 | 29,66 % | 26,52 % |
| Žádná pozitiva | 17 | 14,41 % | 12,88 % |
| Žádný lidský faktor | 7 | 5,93 % | 5,3 % |
| Nemám zkušenost | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| nikdy jsem nezkoušela, nevím | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| NEMOHU POSOUDIT | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Zatím jsem nevyužil | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemohu soudit - neznám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nevím, nevyužila jsem | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost, nevím, co to obnáší,nemůžu soudit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
12. Jaká vidíte negativa při odbavení přes samoobslužný terminál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Malý počet samoobslužných terminálů | 51 | 43,22 % | 38,64 % |
| Chybějící lidský faktor | 28 | 23,73 % | 21,21 % |
| Žádná negativa | 27 | 22,88 % | 20,45 % |
| Složitost procesu | 23 | 19,49 % | 17,42 % |
| Nemám zkušenost | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| nikdy jsem nezkoušela, nevím | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nedostupnost na jinych letistich | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| NEMOHU POSOUDIT | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Zatím jsem nevyužil | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemohu soudit - neznám | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nevím, nevyužila jsem | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| muzu si sam vbrat misto v letadle | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| nemám zkušenost, nevím, co to obnáší,nemůžu soudit | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| společnosti cestující nutí je využívat | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
13. Vaše osobní zkušenosti s odbavením na letišti Praha?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
alles ok
ano, v celku kladné akorát občas fronty
Automat to někdy nebere a po ohromném prostoji musím navštívit lidský faktor.
Bez jakýchkoliv problémů.
bez problémů
bezproblémové
bezproblémové, rychlé
běžná, ani negativní ani pozitivní
Celkem dobré, vždy jsme dorazili včas, a vše jsme v pořádku stihli.
čekaní v řadě
DLOUHÉ ČEKACÍ DOBY NA ODBAVENÍ NA PŘEPÁŽCE, JINAK OK
dlouhé fronty a čekání
Dlouhé fronty a hodiny čekání na odbavení
dobrá
dobrá
dobra
dobrá
dobré
Dobré
dobré
dobré
Dobré, ale stále postrádám rychlost.
dobré, rychlé, nenáročné
dobre, ve srovnani s destinacemi v jizni casti evropy
Dobré.. Nevýhoda je, že pracovník přepážky musí řešit momentální problém s klientem, ať už ten problém spočívá v tom,že dotyčný nikdy neletěl a tudíž neví, co potřebuje k odbavení atd.. a tím pádem se zbrzdí proces odbavování a může nastat situace, kdy dojdete k přepážce a tam vám řeknou: Je mi líto, přišel jste pozdě, ačkoli tam 2 hod. čekáte... Zavazadla neodletí, pardon... Zbytečná ztráta času na letišti před odletem..
jde to, akorát bezpečnostní kontrola na t2 by mohla být efektivnější
Jsem spokojena.
Mám pouze pozitivní zkušenosti. Vždy proběhlo vše bez problémů. Využila jsem zatím jenom odbavení na přepážce, což bylo někdy časově náročné, ale když člověk přijde mezi posledními, tak to jde rychle.
Na Letišti Praha, jedině přes lidi, bojim se o svůj kufr a vlastně vůbec nevím jestli je možné odbavit zavazadla pomoci internetu nebo samoobslužné přepážky.
Nadprumerne dobra vzhledem k tomu ze mi kamosi co pracujou na letisti vsechno zaridej a ja jdu jenom do gateu...
Naprosto priserne chovani u RYANAIR
Nelétám často, takže nemohu soudit, ani porovnávat, ale cítim se být vždy spíš spokojená.
Nemám špatné zkušenosti. V porovnání s jinými letišti, nadprůměr.
Nemel jsem nikdy zadne komplikace..
neměla jsem nikdy problémy
nemůžu si stěžovat nad míru spokojena, vždy mi umožnili sedět u okýnka a slečny u odbavování, byly vždy příjemné
nenarocne, pohodlne
Nikdy jsem neměla problém s odbavením na přepážce. Vše vždy proběhlo hladce.
Nikdy jsem neměla problémy s odbavením na letišti. Vždy mě jen naštvali spolucestující so zdržovali a neměli připravené potřebné doklady a dokumenty.
Nikdy žádný problém, vše OK
normální, fronty jako všude jinde
Odbavení na přepážce vždy rychlé a bez problémů
odbavení na přepážkách zdlouhavé, velmi často nepříjemný personál
Odbavení přes standardní přepážku, v rámci EU bez potíží.
Ochotný personál.
Pozitivní, nikdy jsem neměla žádný problém:-)
přepážka - dobré, terminál - špatné
převážně pozitivní
Relativní rychlost odbavení, vysoký počet odbavovacích přepážek
s Prahou mám dobré zkušenosti, cestuji po celém světě a myslím, že se může rovnat s velkými mezinárodními letišti.
Spíše pozitivní.
Stejné jako na každém jiném letišt. Při odbavení u přepážky je to vždy o lidském faktoru.
Špatná orientace po letišti, kde že je můj odbavovací terminál?
U charterových letů bývají fronty, navíc cestují často lidé, kteří nejsou na odbavovací proces zvyklí a tak vše déle trvá. U ostatních letů většinou vše probíhá hladce a rychle, často není fronta žádná.
uvítala bych více samoobslužných terminálů a kdyby ČSA zavedly odbavení přes mobilní telefon
V celku dobré
v mezích normy
v zásadě dobré
V závislosti na letecké společnosti, ovšem většinou vždy průběh odbaveni proběhl v pořadku, rychle a příjemným personálem.
Většinou se odbavuji na přepážce, nejvíce mi vyhovuje osobní kontakt a poměrně rychlost. Horší ovšem je, že se mohou tvořit fronty. Odbavení přes internet, je rychlé, poměrně nenáročné, ale vždy se bojím že udělám chybu, kterou nebudu moci vrátit
Vše proběhlo rychle a hladce.
vše v pořádku
vždy bez problémů
zatím jsem využila jen odbavení na přepážce, občas byly fronty, občas nepříjemný personál. Jednou nám nevyšel objednaný seating, ale těžko říct, jestli to byla chyba osoby na přepážce nebo letecké společnosti.
zdlouhavé odbavení
Žádné negativní zkušenosti.Funguje jak má. . .
14. Co by se mohlo do budoucna zlepšit na odbavovacích procesech na letišti Praha?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic bych nezměnila | 72 | 61,02 % | 54,55 % |
| rychlost | 4 | 3,39 % | 3,03 % |
| více samoobslužných terminálů | 4 | 3,39 % | 3,03 % |
| nic | 4 | 3,39 % | 3,03 % |
| nevím | 2 | 1,69 % | 1,52 % |
| vše | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| vice samoobsluznych terminalu | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Vice odbavovacich prepazek / samoobsluznych termin | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| více kiosků | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| možnost výběru odbavení | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| rychlost - více přepážek | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| menší fronty u kontroly | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| přehlednost a rychlost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| víc samoobsluh | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| více samoosblužných terminálů, šlo by to rychleji | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| NEMOHU POSOUDIT - MALÁ INFORMOVANOST O MOŽNOSTECH | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Více možností, rychlost. | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| cena jídla v občerstvení | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| zlepsit plynulost odbaveni | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| vstřícný personál | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| rychlost odbavování | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Urychlit celý proces, více profesionální personál | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| informovanost o jinych moznostech nez u prepazky | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Zavedení automatizovaných drop-off pointů | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| u jistých letů více otevřených odbab. přepážek | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| zrychlit cely proces | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| samoobslužné terminály, ale nemam zkusenost | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| více odbavovacích pultů na jeden let | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| personál | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| Pohodlnější sedačky v hale | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| snížit čas strávený ve frontách | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| otevřít více odbavovacích prostor | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| mozna zavest lepsi dopravu na letiste | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| lepší informovanost o samoobslužných terminálech | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| otevření více přepážek v případě fronty | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| možnost výběru alespoň ze dvou způsobů odbavení | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
| aby nebyly řady | 1 | 0,85 % | 0,76 % |
15. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 87 | 65,91 % | 65,91 % |
| Muž | 45 | 34,09 % | 34,09 % |
16. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 55 let | 94 | 71,21 % | 71,21 % |
| 18 - 26 let | 37 | 28,03 % | 28,03 % |
| Do 18 let | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 54 | 40,91 % | 40,91 % |
| Vysokoškolské | 53 | 40,15 % | 40,15 % |
| Vyšší odborné | 22 | 16,67 % | 16,67 % |
| Výuční list | 2 | 1,52 % | 1,52 % |
| Základní vzdělání | 1 | 0,76 % | 0,76 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.